2023年11月24日 13:55:56

编者案：

呵护金融破费者正当权柄不断是中国金融监管部份的重点使命内容 。原银保监会以及国家金融把守规画总局及其派出机构定期宣告辖内银行业
、人寿保险业破费歌咏【进入黑猫歌咏】情景的湖南传递 
，经由信息果真，分公费歌不断拷打保险公司提升效率品质 、司破升保障破费者权柄
。咏量

面包财经将凭证监管传递数据 ，居当不断梳理金融机构的地同待提破费者歌咏。本篇为国家金融监管总局湖南监管局辖内中国人寿篇。行前线消

国家金融把守规画总局湖南监管局宣告的保使《对于2023年上半年辖内保险破费歌咏情景的传递》（下称“《传递》”）展现，2023年上半年
，中国纳入传递的人寿湖南辖内波及人身保险公司的破费歌咏合计740件。

面包财经梳理《传递》数据发现，湖南中国人寿在湖南省的分公费歌歌咏量 、艰深人寿保险瓜葛歌咏量均居于第二位，司破升保险条约变更（顾全）瓜葛歌咏量居于第三位，分说是中位数的1.72倍 、1.92倍及1.38倍
。

较高的歌咏量展现出，湖南辖内中国人寿在破费者权柄呵护方面亟待增强。

歌咏量：中国人寿居人身险公司第二位 

歌咏量方面
，2023上半年，湖南辖内中国人寿的歌咏量为62件
，排名第二。

凭证已经吐露数据，湖南辖内人身险公司歌咏量的中位数为36件 ，湖南辖内中国人寿的歌咏量是中位数的1.72倍。

艰深人寿保险瓜葛歌咏量
：中国人寿是中位数的1.92倍

艰深人寿保险瓜葛歌咏量方面，湖南辖内中国人寿的歌咏量为25件，排名第二。

凭证已经吐露数据，湖南辖内人身险公司艰深人寿保险瓜葛歌咏量的中位数为13件，湖南辖内中国人寿的歌咏量是中位数的1.92倍
。

保险条约变更（顾全）瓜葛歌咏量：中国人寿是中位数的1.38倍

保险条约变更（顾全）瓜葛歌咏量方面，湖南辖内中国人寿的歌咏量为29件，排名第三
。

凭证已经吐露数据 ，湖南辖内人身险公司保险条约变更（顾全）瓜葛歌咏量的中位数为21件
，湖南辖内中国人寿的歌咏量是中位数的1.38倍。

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